每一次的学习，都是去加一次油，让我在以后的工作中能更好的把握客户的心理与需求，来促成每个能达成双赢的合作。 

这次的学习课程叫顾问式销售技巧，顾名思义，“顾问”是为客户解决问题的专家，能解决问题就能满足客户的需求。然而我们有时候不能正确发现客户的需求，从而就不能满足客户的心理，这时候我们就需要有营销思维，因为营销让销售变的简单。我们不是卖东西的销售员，而是帮助客户买东西的专家。营销就是引导客户的过程，就是沟通的过程。光是“勾”住客户没有用，必须还要让客户“通”，就是让客户购买认为的事实。其实成交与产品的的好坏无关，与相信产品的好坏有关。有时候的销售就是要“装点傻”故意让客户觉得自己占了便宜。这些点的营销思维必须得清晰有序，才能与实践应用相结合。

我们去学习就是为了提升自己的业绩，但是提升业绩必须要满足基本的三个点：第一是客户数量；第二是单次的交易额度；第三是回顾的频率。这几个点在以后应用实践中前面两个点都是前期的前提条件，第三个点很关键，客户的心理需求是希望有人能把他放在一定的位置，把交易完成后，时不时的联系不光能增进我们与客户的关系，也会为我们以后的朋友圈增加数量，从而关系和效益都会来的。要让别人相信自己，首先你要相信自己，越自信的人，别人就越容易相信你的话，客户不会比你更相信你的产品或服务的价值，让自己的标准成为客户的标准。

我们的销售技巧建立在销售思想和自我认知的基础上。销售思想是一个概念性的东西。我们最重要的是在自我认知上面“我是谁？我要去那里？我现在在哪里？”人的成长要不是别人强逼的，要不就是自己逼自己的。所以，在任何时候我们都需要做最好的准备，像是我们做设计的个人准备、客户资料的准备，工具的准备和心态的准备。在每次谈单前准备的越充分，就越有可能获得成功，无论准备的多充分都不会过分。第一次和客户的接触，我们都要给客户最好的第一映像，就算有过失的行为或者其他的错误，事后要总结，不要重复旧的做法，那样只会得到旧的结果，甚至还不如旧的结果。

学习的东西太多，用的还少，只要有，就不怕用不出去。在销售方面，我们需要创造需求更重要是满足需求，满足了客户的需求，就满足了自己的需求。最后我用几句话总结我去重庆学习的心得:你对工作的喜爱程度，等于你每天用心的程度；你对客户用心的程度，等于你收益的程度。

                                                                                                                                          师诗