执行核爆力学习心得
此次学习,我们所在“野狼”团队在700人中脱颖而出成为冠军,成为全场的焦点,我非常震撼和激动。三天前,一群来自天南海北,不同层次、文化、行业、年龄,更不用说性格喜好。但三天后,我们不负众望,如愿以偿成为了此次的冠军。我认为,有几点可以分享:
1、有一个运筹帷幄、且稳、且有担当的领导。
2、有一群死心跟随的,心在一起的真正的团队。
3、有严明的制度,并且时时刻刻作检查,且执行。
4、团队里面,必须要有能把自己重要角色扮演好(例:纪委委员、生活委员、板报组成员)的优秀卓越的人才,并且胜这些人的状态、专业技能、奉献精神、以身作则的形和神来引爆和点燃整个团队。
5、有一个必胜的信念和至死不渝的决心。
这几天非常疲惫,也非常的兴奋,但更多的是在思考我明天该如何走,如何才能点燃自己来影响和帮助团队,如何把业绩从200万提升到2000万,甚至2个亿。
每一次学习,我都会重新省视自己,给我无穷的力量,让我强大,让我有方法,让我体会到做人要大气,要奉献,要担当,要赞杨和成就身边的人,要视客户如己出,把我们的衣食父母装在心里,并且付诸行动。这样客户才能真切的感受到我们的服务是始终如一的。我们才能建立自己的粉丝级客户,公司才会有源源不断的老客户群。
此次学习,有几点是我以前不太搞得明白的,但现在内心豁然开朗,并且也找到了如何来与自己现在所处的工作如何对接。
一、 企业突围
定位粉丝。不是我们把设计签单做完到施工做完,整个过程把服务做好就完事,当然,这是前提、是保障,但要使其成为我们的超级粉丝。我们是否了解过客户的兴趣、爱好、职业、行业、家庭,装完后我们除电话回访,我们是不是应该去家中回访?去关怀甚至去作客?我们可否把各种年龄、各种爱好的客户组织过来参加我们组织的一些活动?我们是否给客户做过保修期外的附加活动?如果客户工作、生活上遇到需要解决的事情,我们是否伸出过援助之手?客户亲人家中若装修有小问题需要处理,我们是否去处理?如果我们免费的去处理了,客户也会觉得非常有面子,这样我们不但感动他,也感动了他身旁的人。
团队执行。以人为核心,持续加强制度建设跟文化建设。我们的企业不缺人,我们的人也不缺自觉自发的工作状态,但我们的人没有被激发出来,不知道如何捆绑起来,增强团队的力量来达成工作效率。自私多一点、无私就少一点。团队讲求什么?讲求把人交出来,把心交出来,有多大的力就出多大的力。在团队中成长,在团队中突显出来成为卓越的人,成为公司的核心。
二、 做为核心层应该具备什么样的素质。
我们的状态决定了员工的状态,决定了公司的状况。具体表现为动口、动脑、动脸、动手。要能够做好以上四点,我们就参够把身边的人团结在自己身边,成为一个合格的团队、有凝聚力的团队。扪心自问,我没有把自己做好,修为需要加强,信念也不太坚定,比较情绪化,所以,在自己的工作中,努力地杨长避短,敞开心扉,战胜困难。一句话:你所有的付出和你的得到都是成正比的,换句话,你付出不一定能得到,但不付出,一定不可能得到。
三、制度板块:制度面前人人平等,谁也不可以越界。做到有制度可依,对公司制度充满敬畏感。犯同样的条例,管理层应该重于员工的惩罚。制度要简单,先行,分批执行。这样大家心里能记住,太多,太冗长,让员工觉得很厌恶。当然就执行不好。坚决鄙视朝夕制度,让我们中层都无所适从,何况员工?通过学习,都知道了其要如何制定制度,如何维护制度的权威性。制度一旦生成,错的也是对的,没有完美的制度,只要一出就不折不扣的去执行。让执行形成一个惯性,那就是非常完美的执行。
团队的组建,做到形、势、魂。我想说一下魂。魏总给了我们希望,给了我们力量,我们敬畏他、喜欢他,并不是因为他是老板,是因为他是一个卓越的领导,大领导。那么我们如何来给员工希望,让员工紧紧的围绕在我们身边,这是我们需要思考和践行的事情。
四、打造执行型团队导入的三大文化。狼性文化、行动文化、PK文化。
目前我们公司和前期比已经好很多了。虽然狼性还没有完全显现,但起码有旱灾步,要想企业走得远,一定要让一群狼去激发另一群羊,使其兑变成狼。而不是一味的保护什么。保护意味着对强者的不公。优胜劣汰,强者生存。我们的PK,做得不够常态化,不够神圣化,整体缺乏紧张感。
行动文化的敢、快、干。干就要干第一,如果一个公司谁都不敢承诺当第一,顺其自然,业绩肯定很难完成。强者也不愿承担被PK的结果,缺乏一套PK机制。
紧接着又讲了PK文化。如何PK,PK的目的,PK的结果。竞争不能只停留在内心,要表现出来。在公司我们是家人,在内心要给自己“树敌”,树立一个强大的对手,并且战胜他,这样我们才能变得更强大。
执行力的六大步骤非常清楚的给我们讲了如何按步骤落地。如果把每一个步骤都做到位,那执行力就自然而然的强大了。非常落地的一节课。
通过三天的学习、感受、历练,通过我们临时组建的团队,团队里也有各式各样来自各地的人,我们也能凝成一股绳、流血流汗为荣誉而战。那我们这群现实企业里,一群有着深厚感情的兄弟姐妹,我相信,也能群策群力,将执行力显现出来,做大做强,实现我们的人生价值,实现我们的华森梦。