第一节课主要内容：开门三件事——思维、认知、自我。

作为一个管理者就是改变队员的思维，所以“思维”是非常重要的，因为在团队中思维决定着结果，我对“思维”的理解是观念和想法。一个团队有没有士气和凝聚力取决于思维。图示如下：

从上图可看出，思维决定着结果，有一个什么样的思维就有一个什么样的结果。在生活、工作中我们都应当转化思维，强化行为，这样才能将事情做好。

第二节课主要内容：目标和现实以及中层管理者的成长四部曲。

团队中设立的目标往往大于现实完成量。因为目标永远只考虑必要性，不考虑合理性。但是团队中不能没有目标，没有目标的团队就成了一群“病人”。为了完成目标能找到缺口并能补齐缺口的人就叫人才。中层管理者成长四部曲：心、志、才、财。心指心态、思维、愿景，志指目标，才指人才（找到缺口并能补齐缺口的人），财指结果。一句话概括就是在一个好的思维状态下建立一个目标找一群人才去实现它。

第三节课主要内容：观自在和执行力。

观自在中讲到管理者总是这样说：“我认为…….”“我觉得……”其实这种说法不正确，因为想法是要用法则来思考问题的，所以团队文化建设的三个要素就是：观自在、结构性、落实文化。

执行力解释：公司领导层希望达到的目标和组织实现目标的实际能力之间的差距。执行的前提是我还能做什么。管理者的一切都来自于自我管理，所以管理者随时都应当要问自己“我还能干什么”。

第四节课的主要内容：执行力的重要性。执行力是促成一个战略成功的真正关键因素，没有执行力——再卓越的战略、再巧妙的策略、再严格的管理制度都建立在沙滩上，执行是企业成长的核心要素。执行力的结构图也可以用下图表示：

执行力=结构性执行文化+工具（流程）         

第五节课的主要内容：目标力

    目标在团队中的分类：共同目标、可实现的目标、目标实现后的个人目标，一个团队如果目标明确，思维清晰，那么这个团队一定是个有士气的团队。目标来自于逆向思维，同时目标也是鉴定结果的。比如说像我们销售人员定义的“结果”就是从客户那里把钱收回来，想到把钱收回来之前就要设立一个目标，能不能收到钱是结果，所以目标鉴定结果。

团队有了目标以后还需要做四点：量化目标、挑战目标、目标关联、可实现。落实目标后的四个关键：你想过了吗？你盯过了吗？你问过了吗？你改过了吗？我们定了目标以后就随时都要关注。

    第六节课的主要内容：责任

 “责任”“选择”“结果”可用下图表示：

     从图中可看出选择意味着责任，责任意味着结果，下属给上级永远出的是选择题（给出问题具体的解决方案）。在团队中一个没有责任的人是对过程负责，有责任的人是对结果负责，责任随时管理着结果，所以我们做事的时候不要只做过程不盯结果。

第七节课的主要内容：敬业

比标准大一点点叫敬业，符合标准叫达标。我们做任何事都需要比标准大一点这样才会进步，如果每次比标准少一点点麻烦就大了。举例：1.1*1.1*1.1、、、、、、结果会无穷大而0.9*0.9*0.9、、、、、、结果会无穷小。所我们应该认真对待每一分钟，认真对待每一个人，认真对待每一件事，做到比标准好一点点。

第八节课的主要内容：职责、权力、制度

所谓“职”就是：这就是我的事。“责”就是：做不到怎么办？工作中说“我”、“你”不要说“我们”、“你们”如果说“我们”、“你们”责任就会被稀释掉。在工作中只有“我”的问题，没有“我们”的问题。作为一个管理者发现不了问题就是管理最大的问题。管理者永远不要说现象，要找到现象的根源。关于权利用20个字概括：授权不分权，权利扩大化；授权不授责，责任扩大化。制度是让企业和谐的工具，所以制度每位员工都必须遵守。

  从以上内容可看出整个学习内容有些零乱，但是我从中领悟到了很多道理。要做好一个管理者首先得做好自己，树立好自己的个人形象，打造好自己的个人品牌才会赢得别人的尊重。如果团队出了问题首先从自己的身上找原因，找到原因后及时对症下药。我们的“才”是什么？不是我们有什么能力，而是我们能发现我们的缺口并补齐缺口的能力。我觉得这次培训学习感悟最深的就是每个人必须要有明确的目标，把目标量化，一想到目标条件反射就想到结果，目标跟自己有关联。

通过这次学习，我的思想觉悟又上了一个台阶，这不仅丰富了我的管理知识，而且对我以后的工作做了一个很好的铺垫。在此，再次感谢公司给我这次学习的机会，同时也感谢主讲老师胡斌老师。

                                                                   总结人：杨东海

                                                                   2014年5月27日